นโยบายความเป็นส่วนตัว
neko code ปกป้องข้อมูล
สมาชิกอย่างจริงจัง

neko code เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกและผู้ใช้งานเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ดังนี้

• ข้อมูลตัวตน — ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน KYC) และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลการติดต่อ — ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน และช่องทางการติดต่อที่สมาชิกให้ไว้
• ข้อมูลทางการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน neko code ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
• เอกสารยืนยันตัวตน — สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ส่งในกระบวนการ KYC เก็บไว้เฉพาะช่วงที่จำเป็น

• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการนำทางทั่วไป
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก ถอน และการเดิมพันทั้งหมด รวมถึงจำนวนเงิน วันเวลา และช่องทางที่ใช้
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย — ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้ — ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อ 5

ในบางกรณี neko code อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

neko code ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอมเท่านั้น ตารางด้านล่างแสดงวัตถุประสงค์หลักและฐานทางกฎหมายที่รองรับ

neko code จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อน หากสมาชิกเคยให้ความยินยอมสำหรับการรับการสื่อสารทางการตลาดและต้องการถอนความยินยอมในภายหลัง สามารถทำได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการอื่นๆ

neko code ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่ neko code อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูล Session เพื่อให้การเล่นเกมทำงานได้ ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — หน่วยงานที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลสมาชิกในกระบวนการ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์ที่เก็บข้อมูลในนามของ neko code ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด

neko code อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) ในกรณีดังกล่าว neko code จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

neko code ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ตั้งใจ

• SSL 256-bit Encryption — การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ neko code ได้รับการเข้ารหัสด้วย Transport Layer Security (TLS) มาตรฐานล่าสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ One-Way Hash ก่อนเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน — สมาชิกสามารถเปิดใช้ Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ — neko code ใช้ระบบ AI ตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน neko code เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — neko code ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ — neko code มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

neko code ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ดี ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ neko code เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงให้ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security) — ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น การพยายาม Login หลายครั้ง และการโจมตีแบบ CSRF

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

neko code เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน และเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมาย AML และกฎหมายภาษีอากร
• เอกสาร KYC — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติการติดต่อฝ่ายสนับสนุน — เก็บไว้ 2 ปีเพื่ออ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาทหรือเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล neko code จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก neko code ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์รับทราบ — ทราบว่า neko code เก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง ซึ่งนโยบายฉบับนี้เป็นการใช้สิทธิ์ดังกล่าว
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ neko code เก็บเกี่ยวกับตนเองได้ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางที่กำหนด
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้ neko code แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้มีข้อจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บข้อมูล
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง โดยไม่ต้องระบุเหตุผล
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น ในกรณีที่ทำได้ตามเทคนิค
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์อื่น

neko code ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือลงทะเบียนบัญชีไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น neko code ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ neko code จะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ neko code โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@nekocode.xyz ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ neko code ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• อีเมลสำหรับความเป็นส่วนตัว — support@nekocode.xyz ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล"
• ระยะเวลาตอบกลับ — neko code จะตอบรับคำร้องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง
• ภาษา — ทีมงาน neko code พร้อมสื่อสารและดำเนินการตอบคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวทั้งหมดเป็นภาษาไทย

neko code อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือประกาศชัดเจนบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น